Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Welche Dateien können Sie wiederherstellen?

Wir unterstützen derzeit ZIP-, RAR- und PDF-Dateien – die häufigsten Formate, bei denen Benutzer ihre Passwörter vergessen. ZIP-Dateien umfassen Standard-PKZIP und verschlüsselte ZIP-AES-Formate. RAR-Unterstützung deckt sowohl RAR3 als auch das sicherere RAR5-Format ab. Bei PDFs bearbeiten wir verschiedene Verschlüsselungsstufen von RC4-40 bis AES-256. Wir entwickeln aktiv Unterstützung für Microsoft Office-Dokumente (Word, Excel, PowerPoint), die in zukünftigen Updates verfügbar sein wird. Unser Fokus bleibt auf den am meisten nachgefragten Dateiformaten, um den höchsten Qualitätsstandard zu gewährleisten.

Wie lange dauert die Wiederherstellung?

Die Wiederherstellungszeit variiert erheblich basierend auf mehreren Faktoren: Passwortlänge, Zeichenkomplexität, Verschlüsselungsschwierigkeit und Ihrer gewählten Angriffsmethode. Einfache Passwörter bei leichter Verschlüsselung (PKZIP, PDF RC4) können in Minuten mithilfe von Wörterbuchangriffen wiederhergestellt werden. Mittlere Verschlüsselung (ZIP-AES, RAR3) dauert typischerweise Stunden bis Tage. Harte Verschlüsselung (RAR5, PDF-AES-256) mit komplexen Passwörtern kann Tage dauern oder ist ohne Passworthinweise unmöglich zu knacken. Wörterbuchangriffe sind schneller, aber auf häufige Passwörter beschränkt, während Brute-Force-Angriffe vollständige Abdeckung garantieren, aber exponentiell mehr Zeit mit zunehmender Passwortlänge benötigen.

Wie viel kostet die Wiederherstellung?

Wir verwenden ein transparentes zweistufiges Preismodell basierend auf der Verschlüsselungsschwierigkeit. Sie zahlen eine niedrige anfängliche Startgebühr, die Rechenressourcen für Ihre individuelle Angriffskonfiguration abdeckt: Leichte Verschlüsselung (€2,00 für 25 Min.), mittlere Verschlüsselung (€2,99 für 35 Min.) oder harte Verschlüsselung (€4,99 für 45 Min.). Diese Gebühr wird unabhängig vom Ergebnis berechnet, da Serverressourcen während des Versuchs verbraucht werden. Bei erfolgreicher Wiederherstellung wird eine Erfolgsgebühr vor der Offenlegung Ihres Passworts berechnet: Leicht (€9,99), Mittel (€12,99) oder Schwer (€17,99).

Was passiert, wenn die Wiederherstellung fehlschlägt?

Wenn wir Ihr Passwort nicht innerhalb der zugewiesenen Zeit und ausgewählten Angriffe wiederherstellen können, wird Ihnen nicht die Erfolgsgebühr berechnet – nur die anfängliche Startgebühr gilt. Die Startgebühr ist nicht erstattungsfähig, da Rechenressourcen, Strom und Serverzeit bereits während Ihres Wiederherstellungsversuchs verbraucht wurden. Sie können es erneut mit anderen Angriffsmethoden oder Parametern versuchen. Bei Dateien mit harter Verschlüsselung empfehlen wir, Passworthinweise anzugeben, die Sie sich erinnern, um die Erfolgschancen zu verbessern.

Ist das legal?

Ja, unser Service ist völlig legal, wenn er für legitimen Dateizugriff verwendet wird – speziell zur Wiederherstellung von Passwörtern für Ihre eigenen Dateien. Wir haben diesen Service ausschließlich für ethische Passwortwiederherstellung entwickelt, bei der Benutzer den Zugriff auf ihre eigenen Dokumente verloren haben. Die Verwendung dieses Services zum Zugriff auf Dateien anderer ohne ausdrückliche Erlaubnis ist illegal und stellt unbefugten Zugriff unter Computerkriminalitätsgesetzen in den meisten Jurisdiktionen dar. Wir haben Null-Toleranz für Missbrauch und setzen automatisierte Erkennungssysteme ein.

Wie gewährleisten Sie den Datenschutz?

Ihre Privatsphäre und Datensicherheit haben höchste Priorität. Alle Dateien werden während des Uploads mit branchenüblicher TLS-Verschlüsselung verschlüsselt. Dateien werden in isolierten, sicheren Serverumgebungen ohne menschlichen Zugriff verarbeitet. Ihre hochgeladenen Dokumente und wiederhergestellten Passwörter werden automatisch innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss oder Fehlschlag der Verarbeitung von unseren Servern gelöscht. Wir speichern, teilen oder verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

Kann ich eine laufende Wiederherstellung abbrechen?

Ja, Sie können einen laufenden Wiederherstellungsversuch jederzeit über Ihre Statusseite abbrechen. Die anfängliche Startgebühr bleibt jedoch nicht erstattbar, da Rechenressourcen bereits zugewiesen und während der Verarbeitungszeit vor dem Abbruch verbraucht wurden. Wenn Sie vor wesentlichem Fortschritt abbrechen, wird Ihnen die Erfolgsgebühr nicht berechnet.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express, Discover), die sicher über Stripe verarbeitet werden, einen branchenführenden Zahlungsabwickler mit PCI-DSS Level 1-Zertifizierung. Wir akzeptieren auch PayPal für zusätzlichen Komfort und Käuferschutz. Alle Transaktionen sind verschlüsselt und sicher.

Speichern Sie wiederhergestellte Passwörter?

Wiederhergestellte Passwörter werden für 30 Tage nach erfolgreicher Wiederherstellung in verschlüsseltem Format gespeichert, damit Sie Zeit haben, sie zu speichern. Nach 30 Tagen werden alle Passwortdaten dauerhaft aus unseren Systemen ohne Wiederherstellungsmöglichkeit gelöscht. Wir empfehlen dringend, Ihr Passwort sofort nach erfolgreicher Wiederherstellung zu speichern.

Was passiert mit meinen Dateien?

Alle hochgeladenen Dateien folgen einer strengen automatischen Löschrichtlinie. Ihre verschlüsselte Datei wird nur während des Wiederherstellungsprozesses sicher gespeichert. Innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss der Verarbeitung werden alle Dateien automatisch und dauerhaft von unseren Servern gelöscht. Dies schließt die ursprünglich hochgeladene Datei, temporäre Arbeitsdateien und Verarbeitungsprotokolle ein.

Kann ich die Erfolgschancen verbessern?

Absolut! Je mehr Informationen Sie über Ihr Passwort bereitstellen, desto höher ist die Erfolgsrate. Geben Sie beim Anpassen der Angriffsparameter alle Details an, die Sie sich erinnern: ungefähre Passwortlänge, verwendete Zeichentypen, mögliche enthaltene Wörter oder Namen, häufige Muster. Für Dateien mit harter Verschlüsselung sind diese Informationen entscheidend – ein gezielter Maskenangriff mit Passworthinweisen kann nahezu 100% Erfolg erzielen.

Welche Verschlüsselungstypen unterstützen Sie?

Wir unterstützen eine breite Palette von Verschlüsselungsstandards über verschiedene Dateiformate. Für ZIP-Dateien: traditionelle PKZIP-Verschlüsselung (sehr schnelle Wiederherstellung) und ZIP-AES 128/256-Bit-Verschlüsselung. Für RAR-Dateien: RAR3-Verschlüsselung und das neuere, sicherere RAR5 mit AES-256. Für PDF-Dateien: RC4 40/64/128-Bit-Verschlüsselung (älter, schneller zu knacken) und AES 128/256-Bit-Verschlüsselung (modern, sicherer).

Warum sind einige Verschlüsselungen als 'Hart' markiert?

Moderne Verschlüsselungsalgorithmen wie RAR5 und PDF-AES-256 sind absichtlich so konzipiert, dass sie rechnerisch teuer zu knacken sind. Diese 'harten' Verschlüsselungen verwenden fortschrittliche kryptografische Techniken, die massive Rechenressourcen und Zeit für Brute-Force erfordern. Ein einzelner Passwortversuch bei RAR5 kann 10.000x länger dauern als bei älterer PKZIP-Verschlüsselung.

Können Sie die Passwortwiederherstellung garantieren?

Nein, wir können keinen Erfolg garantieren, und wir sind transparent darüber. Der Erfolg der Passwortwiederherstellung hängt von mehreren Faktoren ab: Verschlüsselungsstärke, Passwortkomplexität, Länge, Zufälligkeit und den von Ihnen gewählten Angriffsmethoden. Bei leichter Verschlüsselung mit häufigen Passwörtern sind die Erfolgsraten hoch (60-80%). Bei harter Verschlüsselung mit wirklich zufälligen Passwörtern ist Erfolg ohne Hinweise unwahrscheinlich.

Was macht Ihren Service anders als Konkurrenten?

Unsere Hauptunterscheidungsmerkmale sind Transparenz, Anpassung und ethischer Fokus. Im Gegensatz zu Konkurrenten mit versteckten Preisen zeigen wir genaue Kosten im Voraus basierend auf der Verschlüsselungsschwierigkeit. Wir geben Ihnen volle Kontrolle über Angriffsmethoden und Parameter. Unser benutzerdefinierter Maskenangriff-Builder ist besonders leistungsstark für Benutzer, die sich an Passwortmuster erinnern. Wir sind datenschutzorientiert mit automatischer Dateilöschung.